關于美團“擦邊騎手服”的爭議引起了廣泛關注,作為國內知名的生活服務電子商務平臺,美團在此次事件中積極發(fā)聲,表明了尊重勞動者、維護品牌形象的態(tài)度,以下是本文對這一事件的詳細梳理。
事件回顧
據悉,美團騎手服被指“擦邊”,引發(fā)網友熱議,有網友表示,騎手服的設計過于暴露,不符合職業(yè)形象,有損騎手尊嚴,這一說法迅速在網上傳播,引起了廣泛關注。
美團發(fā)聲
面對外界質疑,美團方面迅速作出回應,美團表示,對于“擦邊騎手服”事件,公司高度重視,已對相關產品進行整改,美團強調,尊重勞動者、維護品牌形象是公司一貫堅持的原則。
尊重勞動者
美團在回應中表示,騎手是公司的重要合作伙伴,他們的辛勤付出為公司的發(fā)展做出了巨大貢獻,美團始終將騎手的權益放在首位,尊重他們的職業(yè)尊嚴。
針對此次事件,美團表示,在設計騎手服時,公司充分考慮了騎手的實際需求,力求在保證職業(yè)形象的同時,兼顧舒適度,由于設計上的疏忽,導致部分款式與職業(yè)形象有所不符,對此,美團表示誠摯的歉意,并將進一步加強產品設計,確保騎手服符合職業(yè)規(guī)范。
維護品牌形象
美團強調,品牌形象是企業(yè)發(fā)展的基石,此次“擦邊騎手服”事件,雖然對品牌形象造成了一定影響,但公司有信心通過積極應對,挽回損失。
為了維護品牌形象,美團表示將采取以下措施:
1、加強產品設計審核,確保騎手服符合職業(yè)規(guī)范;
2、優(yōu)化騎手培訓,提高騎手對職業(yè)形象的認識;
3、建立健全騎手權益保障機制,關注騎手身心健康;
4、積極參與公益活動,回饋社會,樹立良好企業(yè)形象。
美團就“擦邊騎手服”發(fā)聲,展現了公司尊重勞動者、維護品牌形象的態(tài)度,在今后的工作中,美團將繼續(xù)關注騎手權益,加強產品設計,為騎手提供更好的工作環(huán)境,公司也將不斷提升品牌形象,為用戶提供更優(yōu)質的服務。
此次事件雖給美團帶來了一定的困擾,但公司通過積極應對,展現出了良好的企業(yè)形象,在今后的發(fā)展中,美團將繼續(xù)努力,為騎手和用戶提供更好的服務,共創(chuàng)美好未來。
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